1. Fiz o pagamento de algum curso com boleto, quando o material ficará disponível para mim?
R: Todos os pagamentos são processados pelo PagSeguro, e o material é liberado para o aluno quando esse processo chega ao fim. Além disso, pagamentos via boleto bancário podem demorar até 3 DIAS ÚTEIS para serem compensados e sermos notificados. Na prática, sabemos que, geralmente, esse prazo se reduz a 1 ou 2 dias úteis, então não se preocupe, uma vez que o nosso sistema seja notificado da autorização do pagamento, o material será automaticamente liberado.
2. Fiz o pagamento de algum curso com cartão de crédito, quando o material ficará disponível para mim?
R: Todos os pagamentos são processados pelo PagSeguro, e o material é liberado para o aluno quando esse processo chega ao fim. O pagamento via cartão de crédito tem autorização mais rápida que o boleto bancário, podendo ser liberado em algumas horas ou até mesmo imediatamente, a depender do seu banco. De qualquer forma, não se preocupe, uma vez o nosso sistema seja notificado da autorização do pagamento, o material será automaticamente liberado.
3. Por quanto tempo tenho acesso ao material adquirido e quantas vezes posso usá-lo?
R: Todos os materiais disponibilizados podem ser utilizados quantas vezes quiser e onde quiser, até a data da próxima prova da Polícia Rodoviária Federal. Ademais, saiba que seu login é intransferível, e a utilização dos produtos de forma compartilhada fere nossos termos de uso e de direitos autorais, podendo haver consequências penais.
4. Comprei acesso à plataforma PQT (Plataforma Questões de Trânsito), como devo proceder para acessá-la?
R: A compra da PQT se dá diretamente neste site, entretanto, o acesso é fornecido em outra sistema. Dessa forma, uma vez autorizada a compra pelo PagSeguro, deve-se aguardar chegar, em seu e-mail, uma mensagem com suas credenciais de acesso. Lembre-se sempre de olhar as diversas pastas da sua caixa de entrada e a caixa de spam. Além disso, esta mensagem não chegará de forma automática após a aprovação do seu pagamento, então, é necessário que aguarde algumas horas. O e-mail chegará em nome da FlexiQuiz, portanto, procure por esta mensagem.
5. Quando serão lançadas as próximas aulas?
R: Conforme consta na descrição dos cursos, o material irá sendo disponibilizado semanalmente, de acordo com o cronograma, que em breve será divulgado.
6. Quando serão lançados os materiais das resoluções do curso "CTB e Resoluções do CONTRAN"?
R: Este curso é composto apenas por videoaulas e os slides de apoio utilizados pelo professor durante as aulas. Estas videoaulas são compostas pelo conteúdo conjugado de CTB e Resoluções do CONTRAN, ou seja, na medida que o professor julgue necessário, a depender da parte da matéria, ele irá fazer inserção das informações das Resoluções. Dessa forma, o seu aprendizado segue uma linha de raciocínio mais lógica, o que facilita a assimilação do conteúdo. Assim, neste curso não há resoluções separadamente. Caso tenha interesse em ter as resoluções explicadas separadamente, em PDF, deve-se acessar o curso "Resoluções do CONTRAN".
Caso sua dúvida não esteja aqui, ou se ela persistir, entre em contato conosco pelo e-mail, será um prazer poder ajudá-lo: suporte.pocarprf@gmail.com
